Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.bergerac-chauffage.com est :

Jean-Christophe Ricard
SARL Bergerac Chauffage
5 rue Junien Rabier – 24100 Bergerac
Email : jcricard@bergerac-chauffage.com
Téléphone : 06 20 82 28 72 – 05 53 73 29 41

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont exclusivement celles transmises volontairement par l’utilisateur via les formulaires de contact, à savoir :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Message libre

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées ont pour seule finalité :

• le traitement des demandes de contact,

• la réponse aux demandes d’informations ou de devis,

• la gestion de la relation client.

Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales automatisées ou de prospection non sollicitée.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement de l’utilisateur, exprimé lors de l’envoi du formulaire de contact.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement destinées à Bergerac Chauffage.

Elles ne sont :

• ni vendues,

• ni cédées,

• ni échangées,

• ni transmises à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

7. Sécurité des données

Le site est hébergé par OVH, qui met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données.

Bergerac Chauffage s’engage à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,

• droit de rectification,

• droit d’opposition,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée par email à : jcricard@bergerac-chauffage.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.